Check-in 5

• Como e quando é que eu posso fazer o check-in online?
• Onde encontro a minha referência de reserva e / ou números de bilhetes?
• Posso fazer o check-in para um voo de retorno já?
• O meu check-in online não funciona, posso fazê-lo no Aeroporto?
• Como é que eu faço check-in no meu voo low-cost? (e.g. Ryanair, Easyjet, Wizzair)?

Documentos de viagem 6

• Quando recebo meu ingresso?
• A confirmação da reserva é o meu bilhete também?
• O meu bilhete também é meu cartão de embarque?
• Por quanto tempo meu documento de identificação precisa ser válido?
• Preciso de um visto para o meu país de destino?

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Alterar 3

• Vejo um erro na minha confirmação de reserva. E agora?
• Alguém mais pode usar o meu bilhete?
• Posso mudar a data no meu bilhete?

Cancelamentos 2

• Posso cancelar meu ingresso?
• Quanto custa cancelar meu ingresso?

Assentos 2

• Posso reservar meu próprio lugar?
• Qual é a diferença entre uma reserva de assento e a seleção de um assento no check-in?

Bagagem 5

• A bagagem despachada é incluída no meu bilhete?
• Como faço para reservar bagagem despachada extra?
• Quanta bagagem de porão posso levar comigo?
• Posso levar bagagem especial?
• Posso levar meu animal de estimação?

Outros tópicos 5

• Pagando com Visa ou MasterCard?
• Como uso meu código de desconto?
• Contato
• Termos e Condições
• Condições de companhias aéreas

Calamidades 2

• A companhia aérea mudou os horários de partida. E agora?
• Updates on the Coronavirus (COVID-19)