COVID-19 | Corona 1

• Updates bezüglich des Coronavirus (COVID-19)

Check-In 5

• Wie und wann checke ich online ein?
• Wie kann ich für meine Lowcost-Buchung einchecken (z. B. Ryanair/Laudamotion, Easyjet, Wizzair, Vueling)?
• Wo finde ich meine Buchungsnummer und / oder Ticketnummer?
• Kann ich bereits für einen Rückflug einchecken?
• Ich kann nicht online einchecken. Kann ich am Flughafen einchecken?

Reisedokumente 7

• Ich habe meine Bestätigungsmail nicht erhalten!
• Ich habe mein Ticket nicht erhalten!
• Wann erhalte ich ein Ticket von der Fluggesellschaft?
• Ist mein Reisepass für die Reise gültig?
• Benötige ich ein Visum für die Einreise in mein Zielgebiet?

Alle 7 Artikel ansehen

Änderung 7

• Ich möchte meine Buchung ändern
• Ich habe eine flexible Ticketversicherung abgeschlossen. Wie buche ich um?
• Die Fluggesellschaft hat meine Flugzeiten / -daten geändert
• Mein Name ist falsch geschrieben. Kann ich das ändern?
• Mein Geburtsdatum ist falsch. Kann ich das ändern?

Alle 7 Artikel ansehen

Stornieren 2

• Kann ich mein Ticket stornieren?
• Wann kann ich mit meiner Rückerstattung rechnen?

Sitzplätze 1

• Kann ich meine Sitzplätze reservieren?

Gepäck 6

• Ist Aufgabegepäck inkludiert?
• Wie buche ich zusätzliches Aufgabegepäck?
• Wie viel Handgepäck ist erlaubt?
• Kann ich Sondergepäck mitnehmen (Sport- / Musik- / medizinische Ausrüstung)?
• Kann ich mein Haustier mitnehmen?

Alle 6 Artikel ansehen

Sonstiges 17

• Ich habe Probleme mit meiner Kreditkarte (Visa oder MasterCard)
• Der Flug ist verspätet und/oder annulliert. Habe ich Anspruch auf Entschädigung?
• Ist es möglich, ein Hotel auf Ihrer Webseite zu buchen?
• Kann ich zu meiner Reise vorneweg ein Auto mieten?
• Ist es möglich einen Parkplatz zu reservieren?

Alle 17 Artikel ansehen